ААВТОИНФО
Документы

Правила работы сервиса

Оператор проекта: Белоус Виталий Николаевич, ИНН 410106974699. Контакт: autoinfo.rf@mail.ru.

1. Общие положения

АвтоИнфо — информационный сервис для связи с водителем по государственному номеру автомобиля и использования дополнительных пользовательских функций. Он не является перевозчиком, службой знакомств, оператором связи, страховой, экстренной, правоохранительной или дорожной службой. Использование сервиса означает принятие настоящих Правил, Политики конфиденциальности и применимых согласий.

Общее правило для изображений: на загружаемых и публикуемых фотографиях не допускаются баннеры, рекламные вставки, QR-коды и номера телефонов. Также запрещено размещать иные контакты или персональные данные третьих лиц без законного основания.

2. Регистрация, учётная запись и фото профиля

  • Вход в PWA выполняется через официального бота АвтоИнфо в Telegram или MAX; отдельной регистрации внутри PWA нет.
  • После подтверждения входа создаются учётная запись и публичный внутренний ID. ID не подтверждает личность.
  • Пользователь отвечает за безопасность аккаунта мессенджера и не вправе создавать дубликаты для накрутки или обхода блокировки.
  • При подозрении на злоупотребление оператор может запросить подтверждение, ограничить функцию или заблокировать аккаунт.

Фото профиля должно принадлежать пользователю, не содержать баннеров, QR-кодов, телефонов, запрещённых материалов, чужих персональных данных, обманного монтажа, чрезмерной ретуши или признаков генерации.

3. «Отправить» и связь по номеру автомобиля

Пользователь загружает фотографию автомобиля с читаемым номером, подтверждает распознанный номер и выбирает шаблонное сообщение. Фото может проверяться автоматически и модератором. Сообщение доставляется, только если автомобиль зарегистрирован и уведомления разрешены. Телефоны и аккаунты участников друг другу не раскрываются; доставка и немедленное прочтение не гарантируются.

4. «Сообщения»

Раздел содержит входящие, исходящие и информационные сообщения. Для первичного общения используются шаблоны; частота может ограничиваться для защиты от спама. Сообщения знакомств остаются внутри раздела «Знакомства». Разрешённые уведомления могут дублироваться в Telegram, MAX и PWA.

Для проверки принимается фотография реального автомобиля с хорошо читаемым государственным номером. Баннеры, QR-коды, телефоны, снимки экрана, коллажи, подмена номера, сильное редактирование и сгенерированные изображения не допускаются.

5. «Авто»

При добавлении номера обязательно выбирается страна регистрации ТС. Одновременно можно зарегистрировать до пяти автомобилей. Первые пять регистраций доступны без недельного интервала; после них новый автомобиль можно добавлять не чаще одного раза в семь дней. Удаление автомобиля не обнуляет историю регистраций. Пользователь подтверждает законное основание управлять карточкой автомобиля. Фотографии публикуются добровольно и могут проходить модерацию.

6. «АвтоИнфо QR»

Оригинальный и индивидуальный QR-коды ведут на информационную страницу сервиса и не привязаны к номеру конкретного автомобиля. Индивидуальный вариант отличается возможностью выбрать цвет и надпись. Перед изготовлением наклейки пользователь проверяет считываемость кода и переход на официальный адрес АвтоИнфо. Запрещено подменять адрес, использовать QR для фишинга или вводить людей в заблуждение.

7. «Пользователи»

В разделе показываются добровольно опубликованные фотографии автомобилей и ограниченная публичная информация без контактов. Фильтры страны и города относятся к выбранному просмотру и не обязаны совпадать с «Моим домом». Публикующий подтверждает права на фото и должен исключить лишние персональные данные третьих лиц. Не принимаются чужие фотографии, баннеры, реклама, QR-коды, телефоны, водяные знаки, коллажи, сильный монтаж, запрещённые материалы и изображения с ненужными персональными данными посторонних лиц.

8. «Лента»

Лента содержит материалы проекта и разрешённые публикации, фильтруемые по стране и городу. Последний фильтр может запоминаться отдельно для раздела. Запрещены незаконные материалы, угрозы, дискриминация, персональные данные без основания, вредоносные ссылки, несогласованная реклама и нарушение авторских прав. Материалы могут модерироваться и удаляться.

9. «Регистраторы»

На модерацию принимается не более одного дорожного видео за семь дней продолжительностью до 45 секунд. Из более длинной записи пользователь выбирает фрагмент. Публикация не гарантируется. Нельзя загружать видео с добавленными баннерами, рекламой, QR-кодами, телефонами, личными разговорами, унижающими достоинство сценами, сведениями ограниченного доступа, ложными описаниями и материалами без необходимых прав. Опубликованной записью можно поделиться.

Отправляя видео на публикацию и подтверждая согласие в форме загрузки, пользователь разрешает АвтоИнфо использовать опубликованное видео или его фрагмент в воскресной нарезке записей с видеорегистраторов для мировой ленты. Разрешение включает выбор фрагмента, обрезку, объединение с другими разрешёнными записями, размещение и показ нарезки в сервисе без дополнительного вознаграждения. Авторские права на исходное видео остаются у пользователя; он подтверждает, что обладает правами, необходимыми для такого использования. Длительность отдельного фрагмента и всей нарезки устанавливается в административной панели. Видео, загруженные до появления этого согласия, без отдельного разрешения в нарезку не включаются.

10. «Поездки»

Пользователи самостоятельно размещают поездки и заявки. Цена не исключает совпадение маршрута; среди нескольких совпадений выше могут показываться наиболее близкие по цене. В заявке водителю могут отображаться населённый пункт пассажира, багаж и отклонение от маршрута. После подтверждения заявки открывается свободная переписка с предупреждением о локальной автоматической проверке. АвтоИнфо не является перевозчиком и не гарантирует личность, автомобиль, маршрут, цену или безопасность участников.

Размещение поездки списывает 50 баллов. При технической ошибке сервиса баллы возвращаются; иные правила возврата должны показываться до подтверждения операции. При злоупотреблении возврат может быть отклонён.

11. «Знакомства»

Раздел доступен только лицам 18+. Для анкеты отдельно выбираются страна и город знакомства, цель и фото; они не берутся автоматически из профиля. Анкета показывается 48 часов по умолчанию; срок может изменяться настройкой сервиса. Пользователь может удалить её раньше. Для отклика достаточно разрешённого фото и цели — отдельная публичная анкета необязательна.

На фотографии знакомств допускается только один совершеннолетний человек. Лицо должно быть хорошо видно, а фотография должна быть актуальной и принадлежать пользователю. Не принимаются фотографии с другими людьми, чужие фото, баннеры, реклама, QR-коды, телефоны, снимки экрана, коллажи, изображения с надписями, сильной ретушью или фильтрами, монтажом, признаками генерации, а также откровенные и иные запрещённые материалы.

Видеопредставление длится не более 20 секунд. В кадре должен быть один совершеннолетний участник анкеты, который разборчиво рассказывает о себе и цели знакомства. Не допускаются склейки нескольких сцен, коллажи, баннеры, QR-коды, реклама, ссылки, номера телефонов и другие контакты в кадре или речи. Ролик автоматически проверяется по кадрам, резким переходам и локальной расшифровке речи. Эти проверки могут ошибаться и не гарантируют установление личности или обнаружение любого монтажа. При автоматическом отказе пользователь видит причину и может обратиться за пересмотром.

После взаимной симпатии открывается переписка внутри АвтоИнфо. Передача контактов, ссылок и никнеймов через чат не предусмотрена. Анкета и фото могут оставаться в начатом чате; каждый участник может удалить чат или заблокировать собеседника. Размещение анкеты списывает 50 баллов.

Свободные сообщения в «Поездках» и «Знакомствах» автоматически анализируются на сервере до отправки. Проверка выявляет контакты и ссылки, платёжные данные, угрозы, оскорбления, домогательства, мошеннические формулировки, спам и обход ограничений. Сообщение может быть заблокировано, а спорный случай передан уполномоченному модератору. Действуют лимиты частоты и объёма сообщений. Автоматическая проверка может ошибаться; пользователь вправе обратиться за пересмотром.

12. «Бонусы»

Баллы — внутренние условные единицы, не деньги и не электронные денежные средства. Они не обмениваются на наличные.

  • собственная регистрация: +100 баллов;
  • подтверждённая регистрация пользователя по персональной ссылке: +50;
  • первая принятая публикация фото каждого автомобиля в «Пользователях»: +50;
  • принятое видео с регистратора: +50, не чаще одного начисления за семь дней;
  • размещение поездки: −50;
  • размещение анкеты знакомств: −50.

Реферальное начисление выполняется один раз после завершённой регистрации через официальный бот. Начисления отменяются при самоприглашении, дубликатах, автоматизации и накрутке. Новые значения применяются к будущим операциям после публикации обновлённых правил.

Для реферальной программы применяются статусы по числу привлечённых пользователей: «Исследователь» — до 5, «Консультант» — от 6 до 10, «Специалист» — от 11 до 20, «Мастер» — от 21. Если зарегистрированный по ссылке пользователь совершит подтверждённую покупку у партнёра по партнёрской ссылке, пригласившему может начисляться соответственно 15, 20, 25 или 30 процентов от комиссии АвтоИнфо, а не от полной цены покупки. Условия конкретного предложения и фактическое начисление показываются отдельно. Вознаграждение не обещается за отменённые, неоплаченные или неподтверждённые покупки.

Получатель полезного шаблонного сообщения может один раз поблагодарить его отправителя переводом 50, 100 или 200 баллов. Перевод выполняется только при достаточном балансе, не отменяется и ограничен общей суммой 1 000 баллов в сутки. Переводы самому себе, повторная благодарность за одно сообщение, накрутка и согласованные встречные переводы запрещены.

13. Настройки, «Мой дом» и уведомления

Пользователь выбирает вид главного экрана, дополнительные разделы и каналы уведомлений. Страна и город «Моего дома» применяются для локальных информационных рассылок и не ограничивают фильтры в других разделах. Фильтры могут запоминаться отдельно для каждого раздела.

13А. «Сообщества» и «Сервисы»

В «Сообществах» пользователь может разместить карточку автомобильного сообщества с названием, описанием, изображением, разрешёнными ссылками и указанным им контактом администратора без номера телефона. Карточки проходят модерацию, фильтруются по географии и параметрам автомобилей. Создатель отвечает за права на название, изображение и ссылки, может редактировать или удалить свою карточку. АвтоИнфо не отвечает за содержание внешних ресурсов сообщества.

В «Сервисах» могут публиковаться предложения партнёров, в том числе страхование, запчасти и ремонт. Заявка на страхование направляется уполномоченному сотруднику или партнёру с контактными и автомобильными данными, необходимыми для связи и подбора полиса. Цена, договор, оплата, исполнение и ответственность за товар или услугу определяются условиями соответствующего партнёра. Перед передачей дополнительных данных пользователь получает необходимые сведения в интерфейсе.

14. Запрещённые действия

  • ложные сообщения, спам, накрутка, обход лимитов и блокировок;
  • преследование, угрозы, вымогательство и попытки раскрыть чужие контакты;
  • автоматизированный сбор, копирование или продажа данных;
  • вмешательство в сервис, вредоносный код и попытки получить чужой или административный доступ;
  • незаконный контент и нарушение прав третьих лиц.

15. Модерация и блокировка

Автоматические локальные средства и уполномоченные сотрудники могут проверять материалы, переписку и действия в пределах назначенных полномочий. Для фото применяются проверка формата, разрешения, метаданных, дубликатов, OCR текста и контактов, QR-кодов и визуальных аномалий. Для видео дополнительно проверяются длительность, безопасное перекодирование и выборочные кадры. Неуверенный результат направляется на ручную модерацию. При отклонении сервис показывает причину и ссылку на соответствующий пункт настоящих Правил. Оператор вправе отклонить материал, удалить публикацию, ограничить функцию, заморозить баллы или заблокировать аккаунт. Решение можно обжаловать через autoinfo.rf@mail.ru.

16. Ответственность и экстренные ситуации

Сервис предоставляется «как есть» и не гарантирует непрерывность, отсутствие ошибок, доставку, достоверность пользовательских сведений и результат договорённостей. При угрозе жизни, здоровью, имуществу или безопасности необходимо обращаться в официальные экстренные службы.

17. Изменение правил и удаление аккаунта

Новая редакция публикуется с датой обновления. Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта через autoinfo.rf@mail.ru; сведения могут сохраняться, если это требуется законом, спором или защитой от злоупотреблений.